Termes et conditions

Conditions générales de vente avec information du client


Table des matières
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1. Portee
2. Conclusion de la contradiction
3. Droit de rétractation
4. Prix et conditions de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Réserve de propriété
7. Responsabilité pour les défauts (garantie)
8. Loi applicable
9. Lieu de juridiction
10. Modes alternatifs de résolution des conflits


1) Portée
1.1 Les présentes Conditions générales de vente (ci-après « CGV ») de Sibolab UG (société à responsabilité limitée) (ci-après « Vendeur ») s'appliquent à tous les contrats de livraison de biens conclus entre un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « Client ») et le vendeur concernant les biens présentés par ce dernier dans sa boutique en ligne. L'inclusion des conditions générales du client est exclue, contrairement à la convention.
1.2 Un consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1.3 Un entrepreneur au sens des conditions générales présentes est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2) Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenus dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du Vendeur, mais servent à soumettre une ferme du Client.
2.2 Le client peut également soumettre une offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les articles sélectionnés dans le panneau virtuel et finalisé la commande électronique, le client dispose d'une offre contractuelle pour les articles contenus dans le panneau et a cliqué sur le bouton de commande finale. Le client peut également être contacté par courriel, fax, coursier ou téléphone.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans une livraison quotidienne,
- en voyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante, ou
- en livrant les marchandises commandées au client, la réception des marchandises par le client étant déterminante, ou
- en demandant le paiement au client après avoir passé sa commande.
S'il existe plusieurs alternatives envisagées, le contraste est concluant dès que l'une d'elles se présente en première. Le délai d'acceptation de l'offre commence le lendemain de son envoi par le client et prend fin à l'expiration du cinquième jour suivant son envoi. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client lors de la remise du relevé, le vendeur acceptera un rejet de l'offre, ce qui entraînera la libération de la déclaration d'intention du client.
2.4 Le mode de paiement proposé par PayPal est sélectionné et le paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : « PayPal »), sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, disponibles à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou, si le client ne possède pas de compte PayPal, des conditions générales de paiement sans compte PayPal, disponibles à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le client utilise un mode de paiement proposé par PayPal et sélectionne la commande en ligne, le vendeur déclare que l'accepteur lui proposera immédiatement de cliquer sur le bouton pour finaliser la commande.
2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat sera enregistré par le Vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au Client sous forme de texte (par exemple, par e-mail, par fax ou courrier) après l'envoi de la commande. Le vendeur ne respecte pas le texte du contraire à la disposition au-delà de ce délai. Si le client crée un compte utilisateur en boutique dans la ligne détaillant avant réception de la commande, les informations de commande seront archivées sur le site web du vendeur et versées et gratuitement via le compte utilisateur seront protégées par mot de passe en saisissant les identifiants correspondants.
2.6 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. La fonction zoom de l'appareil de navigation, qui permet d'accéder aux informations, constitue une technique très efficace pour détecter les messages d'erreur. Pendant le processus de commande électronique, le client peut corriger ses saisies à l'aide des fonctions du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant la commande.
2.7 Les langues anglaise et française sont disponibles pour la conclusion du contrat.
2.8 Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail est quatre fois correcte pour que la commande soit correcte, afin que les e-mails soient envoyés au vendeur et envoyés. En particulier, en cas d'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés au vendeur ou aux tiers mandatés par lui pour traiter la commande pourront être distribués.

3) Droit de rétractation
3.1 Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation.
3.2 Les informations complémentaires sur le droit de rétractation peuvent être trouvées dans la politique d'annulation du vendeur.

4) Prix et conditions de paiement
4.1 Sauf mention contraire à la description du produit par le vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux, TVA légale composée. Les éventuels fris de livraison et d'expédition supplémentaires seront indiqués séparément dans la description du produit concerné.
4.2 Pour les livraisons vers des pays hors Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans certains cas, non imputables au Vendeur et à la charge du Client. L'agitation du montant d'argent transféré via les établissements de crédit (nombre de transferts, montant de la monnaie, etc.) ou des taxes et impôts à l'importation (nombre de dollars, etc.) peut également être enregistrée pour les transferts d'argent dans la livrée ayant un effet sur l'Union européenne, mais le Client a également l'effet de payer sur l'Union européenne.
4.3 Les options de paiement seront communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur.
4.4 Le mode de paiement « SOFORT » est sélectionné. Le paiement est effectué auprès du prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après « SOFORT »). Pour régler la date de paiement via « SOFORT », le client peut activer son compte bancaire en ligne pour les participants à « SOFORT », vérifier l'identité du payeur et confirmer l'ordre de paiement dans « SOFORT ». La transaction de paiement est effectuée immédiatement et le compte bancaire du client est débité. Vous trouverez plus d'informations sur le mode de paiement « IMMEDIATELY » à l'adresse https://www.klarna.com/sofort/.
4.5 Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le service de paiement « Klarna », le paiement sera traité par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Vous trouverez plus d'informations et les conditions générales de Klarna dans les informations de paiement du vendeur, disponibles sur le site web :
https://sibolab.de/pages/zahlungsweisen

5) Conditions de vie et d'expédition
5.1 Si le Vendeur propose d'expédier la marchandise, la livraison aura effet dans la zone de livraison indiquée pour le Vendeur, avec l'adresse de livraison quatre fois pour le Client, conformément aux dispositions contraires. L'adresse de livraison indiquée par le vendeur lors du traitement de la commande est déterminante pour le traitement de la transaction.
5.2 Si la publication de la marchandise est choisie pour des raisons imputables au client, le dernier supportera les frais raisonnables engage par le vendeur. Cette application ne se limite pas à l'expédition, le client peut donc s'exercer efficacement et avoir un effet de rétraction. Si le client exerce effectivement son droit de rétractation, les frais de retour sont régis par les conditions d'annulation du vendeur.
5.3 Le client est un entrepreneur, le risque de perte et de détérioration accidentelles des biens vendus lui est transféré dès que le vendeur a livré les biens au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition. Le client est un consommateur, le risque de perte et de détérioration accidentelles des biens vendus n'est généralement transféré au client qu'au moment de la remise des biens à lui-même ou à une personne habilitée à les recevoir. Nonobstant ce qui précède, le risque de perte et de détérioration accidentelle des biens vendus est transféréé au client, même pour les consommateurs, dès que le vendeur a livré les biens au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition, à condition que le client ait mandat le transitaire, le transporteur ou toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition et que le vendeur n'ait pas préalablement désigné cette personne ou institution auprès du client.
5.4 Le vendeur se réserve le droit de recouvrer le litige en cas de livraison incorrecte ou inadéquate. Ceci n'est pas une demande qui n'est pas imputable au Vendeur et que celui-ci a conclu avec le fournisseur une opération de couverture spécifique, en toute diligence. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer les marchandises. En cas d'indisponibilité totale ou partielle des marchandises, le client en sera immédiatement informé et la contrepartie lui sera immédiatement remboursée.
5.5 Le retrait en auto n'est pas possible pour des raisons logistiques.

6) Réserve de propriété
Si le vendeur intervient sur les paiements anticipés, il conservera la propriété des vêtements de livrée ainsi que le paiement intégral du prix de l'agate.

7) Responsabilité pour les défauts (garantie)
7.1 En cas de disposition contraire aux dispositions suivantes, la responsabilité légale pour les défauts s'applique. Les dispositions suivantes s'appliquent aux contrastes de livraison de marchandises :
7.2 Si le client agit et tant qu'entrepreneur,
- le vendeur a le choix du mode d'exécution ultérieur ;
- dans les cas de deux neufs, la délivrance de la prescription des défauts se fait sur l'ordinateur du livre des deux ;
- dans les cas de biens d'occasion, les droits et réclamations dus à des défauts sont exclus ;
- La délivrance de l'ordonnance ne recommande pas que le remplacement soit effectué dans le cadre de la responsabilité des défauts.
7.3 Les limitations de responsabilité et les raccourcissements de délais énoncés ci-dessus ne s'appliquent pas
- pour les demandes de dommages et intérêts, d'information et de remboursement d'argent par le client,
- dans le cas où le vendeur aurait frauduleusement dissimulé le défaut,
- pour les deux choses qui servent à un état conforme à votre destination habituelle et qui causent le défaut,
- pour toute obligation du vendeur de fournir des mises à jour de produits numériques, dans les cas de contrats de fourniture de biens comportant des éléments numériques.
7.4 En extérieur, pour les entrepreneurs, les délais de prescription légale pour tout recours légal existant restent inchangés.
7.5 Si le client agit en tant que commerçant au sens de l'article 1 du Code de commerce anglais (HGB), il est soumis à l'obligation commerciale d'inspection et de notification des défauts prévus à l'article 377 du HGB. Le client ne respecte pas les obligations de notification de l'envoi et de la réception des marchandises.
7.6 Le client est un consommateur qui est au prix du signaler au transporteur toute marchandise livrée présente des dommages de transport évidents et d'en informer le vendeur. Le non-respect de cette obligation par le client n'affectera pas ses droits légaux ou contractuels pour défauts.

8) Loi applicable
Toutes les lois entre les parties sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois régissant la vente internationale de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit du pays dans lequel le consommateur à sa résidence habituelle.

9) Lieu de juridiction
Le client est une personne commerciale, une personne morale de puissance publique ou un fonds spécial de puissance publique, ce qui signifie qu'il est un travailleur social en République fédérale d'Allemagne, et est exclusivement chargé de la protection des présentes contre la responsabilité sociale du vendeur. Le client est établi par la République fédérale d'Allemagne, à seule fin de déclarer la présence du vendeur, le contrat ou les créances liés à son activité professionnelle ou commerciale. Dans les cas susmentionnés, le vendeur est toutefois en droit de porter le litige devant le tribunal du siège social du client.

10) Modes alternatifs de résolution des conflits
La Commission européenne dispose d'une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente ou de services en ligne impliquant un consommateur.