L'expédition et le retour de l'échantillon à Sibolab sont gratuits en Allemagne. L'étiquette de retour date de quatre ans avec le kit de test. Pour les livraisons hors UE, des fris de port pouvant atteindre 15 € sont facturés lors du processus de commande, selon le pays de destination.

Une livraison de la version live est prolongée pour les retours en position générale avec le problème. Les échantillons d'haleine sont stables pendant au moins 14 jours après le prélèvement. Nous vous demandons néanmoins de nous les retours dans les plus brefs délais.